Pigių skrydžių bendrovės suteikia galimybę milijonams žmonių skristi žemomis kainomis. Daugelyje šalių galite naudotis pigių skrydžių bendrovių paslaugomis. Turkijos aviakompanija „Pegasus“ yra žymus Rusijos oro susisiekimo rinkos žaidėjas: pigių skrydžių bendrovė siūlo skrydžius moderniais lėktuvais, naudojasi paprastomis ir suprantamomis kainomis, pradeda naujus skrydžius.
Apie įmonę
Turkijos aviakompanija Pegasus vykdo užsakomuosius ir reguliarius skrydžius. Bendrovė gyvuoja nuo 1989 m., pirmieji skrydžiai pradėti vykdyti 1990 m., tuo metu jos lėktuvų parką sudarė du orlaiviai.
Naujas plėtros etapas prasideda po to, kai 2005 metais „Pegasus“ įsigijo Turkijos įmonė ESAS Holding. Stambulo Sabiha Gokcen oro uostas tampa pagrindine baze, o „Pegasus Airlines“ pradeda reguliarius vidaus skrydžius.
Įmonės plėtra grindžiama šiais principais:
- žemos kainos;
- orlaivių parką sudaro naujausi orlaiviai;
- individualių kelionių variantų pasirinkimas.
Personalo mokymai skrydžio operacijoms vykdomi mūsų nuosavame skrydžio įgulos mokymo centre, aprūpintame naujausiais skrydžių treniruokliais.
Skrydžio geografija
Šiandien Turkijos oro linijos Pegasus Airlines vykdo skrydžius į 40 šalių 105-iose vietose. Reguliarių vidaus skrydžių sąraše yra 36 miestai, tarp jų Izmiras, Antalija, Bodrumas, Ankara, Stambulas.
„Pegasus“ aptarnauja apie 70 tarptautinių krypčių. Bendrovės laivynas veža keleivius į Rusiją, Ukrainą, Vokietiją, Austriją, Italiją, Prancūziją, Egiptą, Gruziją ir kitas šalis.
Aviakompanija vykdo skrydžius į tokius Rusijos miestus kaip Maskva, Mineraliniai Vandeniai, Krasnodaras, taip pat Jekaterinburgas ir Novosibirskas, kuriuos galima pasiekti per Biškeką.
Ukrainoje „Pegasas“ skrenda į Kijevą, Charkovą, Zaporožę, Lvovą. Kazachstane pigūs lėktuvai skrenda į Almatą.
Laivyno sudėtis
Remiantis oficialioje Pegasus Airlines svetainėje pateikta informacija, lėktuvų parke yra 83 įvairių modifikacijų lėktuvai. Tarp orlaivių su modernia ryšio sistema vyrauja Boeing 737-800 ir Airbus A320neo.
„Pegasus“ pasirašė didelę sutartį su „Airbus“, pagal kurią iki 2021 m. bendrovės parkas bus papildytas „Airbus A320 neo“ ir „A321neo“ lėktuvais. Kai kurie lėktuvai buvo pagaminti pagal specialų užsakymą.
Oro linijų paslauga
„Pegasus“ siūlo įsigyti lėktuvo bilietus į vieną iš 4 paketų:
- Basic tinka tiems, kurie keliauja su rankiniu bagažu.
- „Essentials“ apima nemokamą bagažo kiekį, galimybę pasirinkti papildomą paslaugą.
- Advantage leidžia nemokamai vežtis bagažą, gauti 50% nuolaidą papildomoms paslaugoms, pasirinkti sėdimą vietą, suvalgyti sumuštinį.
- „Business Flex“ apima nemokamą bagažo kiekį, patogios sėdynės pasirinkimą, galimybę pakeisti išvykimo datą ir grąžinti bilietą.
Jei tam tikra paslauga, pavyzdžiui, maistas, nėra įtraukta į paketo pasiūlymą, ją galite užsisakyti pirkdami bilietą. Aviakompanija siūlo meniu, kuriame yra kūdikių maistas, košerinis, be glitimo, vegetariškas maistas ir gėrimai. Užsisakyti meniu galite ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki skrydžio.
Galima užsisakyti bilietus į renginį atvykimo mieste. Puslapyje „Ekskursijos ir veikla“ galite pasirinkti kelionės tikslą, kelionės datas, iš siūlomo sąrašo – dominantį renginį, tada užsisakyti ekskursiją, pervežimą, bilietą į koncertą, futbolo rungtynes.
Nuolatinių klientų atlygio sistema
Žmonės, kurie dažnai naudojasi aviakompanijos paslaugomis, gali tapti „Pegasus BolBol“ lojalumo programos, pakeitusios „Pegasus Plus“, nariais. Registracija nemokama, reikia mobiliojo telefono numerio.
Veikimo principas – už kiekvieną įsigytą lėktuvo bilietą ar paslaugą suteikiami taškai, kuriais atsiskaitoma už bilietus, papildomą bagažą, maitinimą.
„Pegasus BolBol“ nariai gauna:
- 1 taškas už kiekvieną išleistą Turkijos lirą;
- pasveikinimo dovana - 250 taškų po pirmojo skrydžio;
- 250 taškų už registraciją internetu vidaus skrydžiams ir 500 taškų tarptautiniams skrydžiams.
Bilietą galite įsigyti naudodamiesi taškais, jei programos narys yra surinkęs ne mažiau kaip 500 taškų. Taškai į grynuosius pinigus nekeičiami.
Taškai galioja 2 metus. Taškai, kurių klientas neišleido, paskutinę metų dieną automatiškai pašalinami iš jo sąskaitos.
Užsakymo būdai ir papildomų paslaugų pirkimas
Nesunku suprasti, kaip nusipirkti bilietą „Pegasus Airlines“ lėktuve. Bet kokius bilietus ir paslaugas galima įsigyti svetainėje, skambučių centre arba mobiliojoje programėlėje.
Pagrindiniame svetainės puslapyje galite pasirinkti rusų kalbą ir specialioje formoje užpildyti laukelius: iš kur, į kur, išvykimo data, skrydis atgal, keleivių skaičius, tada spustelėkite mygtuką „Pigūs skrydžiai“.
Toliau išvykstamųjų ir grįžtamųjų skrydžių sąraše pasirinkite atitinkamą skrydžio parinktį.
Iš siūlomų paketų pasiūlymų išsirinkite norimą ir paspauskite mygtuką „Eiti į keleivio duomenis“.
Tada anglų kalba nurodoma visų keleivių pavardė, vardas, gimimo data, pilietybė.
Turite įvesti savo mobiliojo telefono numerį, el. pašto adresą ir paspausti "Tęsti".
Interneto išteklių puslapyje už nedidelį mokestį galite pasirinkti vietą lėktuvo salone. Keleiviai, norintys sėdėti priekyje, turi mokėti nuo 12 USD. Tie, kurie nori sėdynių prie lango, turės sumokėti 7 USD.
Taip pat galite pasirinkti maistą, bagažą, papildomas paslaugas ir pereiti prie apmokėjimo.
Toliau reikia įvesti numerį, galiojimo datą, banko kortelės apsaugos kodą, kortelės turėtojo vardą ir pavardę.
Po to sistema nukreips į 3d Secure puslapį, kuriame bus įvestas SMS kodas. Šiek tiek palaukus turėtų pasirodyti informacija apie sėkmingą bilieto įsigijimą.
Norėdami nusipirkti lėktuvo bilietus, galite naudoti mobiliąją programą, suderinamą su iPhone, Android ir iPad.
Atšaukti rezervaciją
Norėdami grąžinti bilieto kainą, turite susisiekti su pirkimo vieta. Jei bilietas buvo pirktas svetainėje arba per mobiliąją aplikaciją, tuomet norint pakeisti skrydį, kontaktinę informaciją ir bilietus atgal, reikia eiti į skyrių „Bilietų operacijos“. Toliau formos laukelyje turite įvesti užsakymo kodą (PNR) ir pavardę.
Jei bilietas pirktas iš kelionių organizatoriaus ar kelionių agento, reikia su juo susisiekti.
Pagal aviakompanijos „Pegasus“ taisykles, lėšas galima grąžinti, jei tai numato taikomo bilieto kainos taisyklės. Keleiviai, kurie nesupranta, kaip grąžinti bilietus likus 2 valandoms iki skrydžio arba po skrydžio išvykimo, turėtų žinoti, kad tokioje situacijoje grąžinimo procedūra neįmanoma.
Pinigų grąžinimas gali užtrukti 3–7 dienas. Lėšos pervedamos į kortelę, kuria keleivis sumokėjo už bilietą.
Registracija internetu
Aviakompanijos klientai gali registruotis į skrydį internetu. Registracija prasideda likus 72 valandoms iki išvykimo ir baigiasi likus 60 minučių iki numatyto išvykimo. Į oro uostą reikia atvykti ne vėliau kaip likus valandai iki skrydžio pradžios.
Asmenys, atvykę į lėktuvą likus 20 minučių iki išvykimo, negalės pakilti šiuo skrydžiu.
Jei keleivis keliauja su bagažu, jis turės eiti į vieną iš registracijos punktų, kol jie neužsidaro. Keleiviai su rankiniu bagažu gali iš karto įsėsti turėdami įlaipinimo kortelę.
Svarbu žinoti, kad registracija į Pegasus Airlines skrydį internetu galima ne visur. Įmonės tinklalapyje yra sąrašas oro uostų, kuriuose galima registruotis tokiu būdu.
Norėdami užsiregistruoti, turite eiti į pagrindinį svetainės puslapį ir pasirinkti "Registracija internetu".
Tada nurodomas vardas, pavardė, užsakymo numeris ir paspaudžiamas „Tęsti“.
Tada turite atsispausdinti įlaipinimo kortelę popierine forma.
Norėdami užsiregistruoti internetu, galite naudoti mobilųjį įrenginį:
- spustelėkite skirtuką "Registracija", įveskite rezervacijos kodą, vardą ir pavardę;
- tada pasirinkite skrydį ir vykdykite instrukcijas;
- baigus įvedamas mobiliojo telefono numeris ir elektroninio pašto adresas;
- tada turite spustelėti "Tęsti";
- skrydžio duomenys ir nuoroda į mobiliojo telefono brūkšninį kodą, naudojamą kaip įlaipinimo talonas, bus gauti mobiliojo telefono numeriu arba el.
Bagažo svoris ir dydis, kurį galite pasiimti su savimi
Pagal aviakompanijos taisykles rankinį bagažą galima pasiimti į saloną. Kiekis, svoris ir dydis turi atitikti šiuos reikalavimus:
- 1 gabalas, sveriantis iki 8 kg, o didžiausi matmenys 55 x 40 x 20 cm;
- 1 kuprinė arba rankinis krepšys, arba vežimėlio krepšys, arba fotoaparato krepšys, kurio dydis neturi viršyti 35 x 20 x 20 cm;
- keleiviams, užsisakiusiems bilietą kaip Business Flex paketo dalį, leistino rankinio bagažo svoris yra 12 kg.
Keleiviai, kurių daiktai viršija nurodytą leistiną rankinio bagažo kiekį, įlaipinimo metu privalo juos atiduoti pakrovimui į orlaivio triumą ir už kiekvieną daiktą papildomai sumokėti 50 eurų.
Leidžiamas bagažo kiekis, kurį gali vežtis vienas keleivis, nustatomas pagal įsigytą paketą:
- Pagrindinis – registruotas bagažas neleidžiamas;
- Essentials and Business Flex – 15 kg vidaus skrydžiams ir 20 kg tarptautiniams skrydžiams;
- Privalumas - 20 kg visuose skrydžiuose.
Vaikams iki 2 metų leidžiamas bagažo kiekis nepriklauso nuo paketo ir yra 10 kg visuose skrydžiuose.
Už bagažo viršijimą Pegasus Airlines imamas papildomas mokestis, kurio dydis skaičiuojamas priklausomai nuo šalies, registracijos vietos, valandų skaičiaus iki išvykimo.
Kai kurių daiktų ar gyvūnų gabenimui reikalingas išankstinis aviakompanijos sutikimas ir papildomas mokėjimas.
Keleiviai, norintys vežti, turės informuoti ir prireikus sumokėti:
- Sporto įranga;
- muzikos instrumentai;
- ginklai ir šaudmenys;
- neįgaliųjų vežimėlis;
- augintiniai;
- alyvuogių aliejus, sirupas, medus.
Draudžiama gabenti benzininius žiebtuvėlius, dažus, lakus, tirpiklius, rūgštis, gyvsidabrio barometrus, radioaktyviąsias medžiagas, aerozolius, suslėgtas dujas (akvalango balionus), fejerverkus, raketas, nuodingas medžiagas, sausą ledą, kurio kiekis žmogui didesnis kaip 2,5 kg, stiprus. magnetai ir kiti pavojingi daiktai, medžiagos.
Kelionė su vaiku
Prieš naudojantis pigių skrydžių bendrovės paslaugomis, reikia apgalvoti visas situacijas, kurios iškyla keliaujant su vaikais. Kadangi įmonė taiko daugybę apribojimų, į lėktuvą imti to, ko nori, nepavyks.
Perkant lėktuvo bilietą reikia pagalvoti, ar kelionės metu jums prireiks šių dalykų:
- žaislai;
- negabaritinis vežimėlis;
- Kūdikių maistas;
- sėdynės pasirinkimas salone.
Dėl bagažo pertekliaus verta įsigyti Advantage arba Business Flex paketus. Lėktuvo salone reikia pasirūpinti maisto ir sėdimų vietų pasirinkimu: tėveliams su kūdikiais patogiau skristi vietose, kuriose yra daugiau vietos kojoms.
Kaip susisiekti su vežėju
Klientai negali patekti į Pegasus Airlines biurą Maskvoje. Centrinė įmonės buveinė yra Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh. - įsikūręs Turkijoje adresu: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı Nr.: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
Oro linijų vadybininkai užmezga ryšius su klientais ir sprendžia iškilusias problemas telefonais: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
Norėdami išspręsti su lėktuvų bilietų pirkimu susijusius klausimus, skambinkite „Pegasus Airlines“ atstovybės Maskvoje telefono numeriu: +7 (499) 609 28 78; telefonas Krasnodare: +7 (861) 277-34-45.
Apibendrinant
Pegasus Airlines – moderni pigių skrydžių bendrovė, teikianti pigias, bet kokybiškas paslaugas. Maršrutų tinklas nuolat plečiasi, flotilę sudaro naujos kartos orlaiviai. Skaičiuojant lėktuvo bilieto kainą, atsižvelgiama į keleivių interesus, kuriems suteikiama galimybė užsiregistruoti ir grąžinti bilietą internetu, pasirinkti papildomas paslaugas, kaupti bonusinius taškus.
