Vokiečių griežtumas ir nusiteikimas yra žinomi visiems. Disciplina ir pedantiškumas, tikslumas, taupumas ir punktualumas Vokietijos gyventojams būdingi daugelį amžių. Šios savybės formuojasi jau ne viena karta, todėl vokiečiai moko vaikus tokio elgesio ir mielai priima tuos turistus, kurie gerbia jų mentalitetą. Tačiau globalizacijos įtaka paliko savo pėdsaką, o jaunimas ne visada laikosi elgesio taisyklių Vokietijoje.
Vokiečių mentaliteto bruožai
Vokiečių mentaliteto pažinimas leis užmegzti ryšį su Vokietijos gyventojais ir išvengti nesusipratimų. Gyvenimas šalyje priklauso nuo taisyklių ir tradicijų, kurių žmonės neabejotinai laikosi. Vokietijos piliečiai visada laikosi įstatymų ir laikosi šių kanonų:
- Mokesčių mokėjimas. Šalyje yra daugiau nei 100 mokesčių, kuriuos nuolat moka gyventojai.
- Priklausomybė nuo tvarkos. Vokiečiai didelį dėmesį skiria tvarkai namuose ir sode. Yra nustatytos krūmų genėjimo taisyklės, likę augalai turi būti tokio pat aukščio.
- Atliekų šalinimas. Visoje šalyje įrengtos šiukšliadėžės.
- Gamtos apsauga. Vokietijoje didelė reikšmė teikiama aplinkos apsaugai, naudojant alternatyvius energijos šaltinius. Net ir jaunimas įtraukiamas į gamtosaugos procesą, dalyvauja ją saugančiose akcijose.
- Kelių eismo įstatymai. Vokiečiai netrukdo kitiems eismo dalyviams ir laikosi taisyklių net naktį, kai kelyje nėra kitų transporto priemonių. Gatvėse yra kameros, kurios stebi tvarką keliuose.
Vokiečiai labai tiesmukai ir sako tiesą, net jei pašnekovui tai nepatinka. Ne visi šią savybę vertina kaip teigiamą, nes gali atrodyti netaktiškai ir netinkamai, tačiau Vokietijos gyventojai turistams yra tolerantiški.
Dar viena neatsiejama vokiečių savybė – punktualumas, kuris yra disciplinos rodiklis ir vertinamas kreipiantis dėl darbo. Vokiečiai taip pat pasižymi kolektyvizmu, racionalumu ir taupumu. O pagrindinės vertybės jų gyvenime yra sveikata ir darbas.
Bendravimas ir kalbos etiketo taisyklės
Vokiečių kalba laikoma gana sunkia. Kai užsienietis kalba vokiškai, tai labai skatinama. Vokiečiai stengiasi būti mandagūs bendraudami žodžiu. Jie naudoja dvi kalbos formas:
- „Tu“ – du;
- „Tu“ yra Sie.
„Tu“ forma naudojama bendraujant su draugais ir šeima ir pabrėžiami pasitikėjimo santykiai. „Jūs“ vartojamas kalbant apie vyresnio amžiaus ar aukštesnio statuso asmenis: gydytojus, teisininkus, mokytojus ir kitus.
Svarbu naudoti teisingą formą, kitaip rizikuojate pasirodyti netaktiškas ir grubus. Jei nemokate teisingai kreiptis, klausykite pašnekovo ir sekite jo pavyzdžiu.
Vokiečiai vadina vieni kitus pavardėmis, pridedant priešdėlį Frau (meilė) ir Herr (šeimininkas).
Oficialus sveikinimas bendraujant darbe ir studijose skamba taip: „Laba diena, pone Šulcai! (Guten Tag, Herr Schultz!). Kasdieniame gyvenime priešdėliai vartojami rečiau. Vokiečiai labai mandagūs ir su visais sveikinasi, taip pat ir nepažįstamuosius, su kuriais teko bendrauti.
Bendraujant su vokiečiais reikia laikytis kalbėjimo etiketo ir vengti draudžiamų temų, kurios gali įžeisti pašnekovą ar atrodyti netaktiškos. Vokietijoje neturėtų būti liečiami šie klausimai:
- Finansai. Manoma, kad nedera klausti žmonių, kiek jie uždirba, išleidžia atostogoms ar kiek kainuoja vaikų išsilavinimas. Šiais klausimais galite nustatyti šeimos gerovę, ir tai yra asmeninis reikalas, kuris nerūpi pašaliniams.
- Sveikata. Galite nesidomėti sveikatos būkle, klausti apie artimųjų ligas ir panašiai. Be to, patarti nereikia – tiesiog venkite šios temos.
- Politika. Kadangi Vokietija buvo mūsų priešas Antrojo pasaulinio karo metu, geriau to nekelti ir palikti praeityje. Taip pat šioje šalyje nėra įprasta reikšti nepasitenkinimą valdžia ir atvirai reikšti savo poziciją.
- Religija. Ši tema laikoma tabu, nes šalis yra daugianacionalinė. Norint išvengti konfliktų ir nesusipratimų, diskutuoti šiuo klausimu nereikia.
Vokiečiai nemėgsta užsispyrusių pašnekovų. Jie vengia artimo kontakto ir nesidžiaugia, kai pažeidžia savo asmeninę erdvę.
Vokietijos piliečiai niekada nedraugauja darbe ir nebendrauja su nepažįstamais žmonėmis. Geriausios temos bendravimui be ribų – futbolas, automobiliai, pomėgiai.
Gestai ir veido išraiškos
Rankos paspaudimas yra vienas iš pagrindinių sveikinimų. Jis vaidina didelį vaidmenį bendraujant. Pasisveikindami, atsisveikindami ir pokalbio procese vyrai spaudžia ranką. Šis ritualas demonstruoja požiūrį į pašnekovą: jei rankos paspaudimas stiprus, vadinasi, požiūris geras. Moterys gali pasisveikinti nuo skruosto iki skruosto, jei gerai pažįsta viena kitą.
Nemandagu kalbant laikyti rankas kišenėse. Siekdami atkreipti pašnekovo dėmesį, vokiečiai rodomuoju pirštu rodo į daiktą ar vietą.
Vokietijoje negalima parodyti „kraigo“ - už tai jie gali išrašyti baudą ir net patekti į kalėjimą.
Vokiečių mimika ir emocijos neišreiškiamos, nes jų demonstravimas nėra sveikintinas. Vokietijoje nepadoru garsiai kalbėti, mojuoti rankomis, ypač viešose vietose ir gatvėje. Pokalbiai tylūs, pokalbis santūrus. Dialogo procese turėtumėte išlaikyti atstumą, kad nepažeistumėte asmeninės erdvės.
Vaikai Vokietijoje laisvai reiškiasi: gali demonstruoti emocijas, žaisti skambius žaidimus. Toks elgesys laikomas priimtinu ir neerzina visuomenės.
Vokietijos Federacinėje Respublikoje muštynės ir bet kokios agresijos apraiškos gatvėje nėra sveikintinos, o pažeidėjai baudžiami griežtai. Už netinkamą elgesį numatyta 500 eurų bauda.
Maisto kultūra Vokietijoje
Kiekvienas turistas, atvykęs į Vokietiją, nori paragauti išskirtinės vietinės virtuvės patiekalų. Maistas vokiečiams vaidina svarbų vaidmenį kasdieniame gyvenime ir per šventes.
Vokiečių virtuvė garsėja daugybe mėsos, dešrainių ir šaltų mėsos gaminių. Iš viso visoje šalyje gaminama apie 300 rūšių dešrelių skirtinguose regionuose: Jenoje, Miunchene, Oldenburge, Štutgarte ir kt. Mėsos gaminiai tapo nacionalinių patiekalų pagrindu. Pavyzdžiui, čia populiari dešrų sriuba, rauginti kopūstai su dešrelėmis.
Nors vokiečiai mėgsta mėsos patiekalus, prieskonių ir prieskonių jie vengia. Vietos gyventojai gyvena ir maitinasi pagal grafiką:
- pusryčiai - 7.00-9.00;
- pietūs - 12.00-13.00 val.;
- kavos pertraukėlė - 16.00 val.;
- vakarienė - 19.00-20.00 val.
Vokiečiai mėgsta sočius pusryčius, į kuriuos įeina dešrelės, skrebučiai, sūris, vyniotiniai, kiaušiniai. Pietums, kaip taisyklė, jie renkasi karštus patiekalus su mėsos garnyru. Jei dėl darbo grafiko nebuvo galimybės sočiai papietauti, karštesnis eina vakarienei, kurią dažniausiai sudaro šalti užkandžiai.
Vokiečių kultūroje įprasta popietinio užkandžio metu išgerti puodelį kavos ar arbatos su bandele ar sausainiais. Vokiečiai mėgsta valgyti, todėl prie stalo susėda bent penkis kartus per dieną.
Jei esate kviečiami apsilankyti ar restorane, turėtumėte laikytis tam tikro etiketo:
- nelaikykite rankų ant kelių, o dėkite jas ant stalo (bet ne alkūnes), net jei dar nevalgote;
- nepradėkite valgyti, kol indai nebus atnešti visiems įmonės nariams;
- Prieš valgį palinkėti visiems gero apetito (Guten Appetit arba Mahlzeit);
- jei nebaigėte valgyti, palikite sukryžiuotą peilį ir šakutę lėkštėje;
- jei valgymas baigtas, peilį ir šakutę padėkite lygiagrečiai vienas kitam į dešinę nuo lėkštės.
Vokiečiai turi ypatingą gėrimo kultūrą, alus laikomas nacionaliniu gėrimu. Kiekvienoje šventėje visada yra lengvas alkoholis, kuriuo Vokietijoje nepiktnaudžiaujama. Vietiniai mėgsta mėgautis gėrimo skoniu ir niekada negeria alaus kelyje iš butelio.Kiekvienas alus turi savo taurę.
Svečių lankymas
Vokiečiai santūrūs ir ne itin bendraujantys. Jie išskiria šeimos ir verslo ratus, retai susiranda draugų darbe. Dažniausiai bendravimas vyksta šeimos rate ir su artimaisiais. Jie eina į svečius su vynu šeimininkui ir gėlėmis šeimininkei. Vynas turi būti geras ir brangus, nes vokiečiai jį puikiai išmano, daugelis turi savo vyno rūsius.
Jeigu pasikvietėte į svečius nepažįstamą žmogų, tai didelė garbė. Atsisakyti negalima – negražu, ir nereikėtų vėluoti, kad neįžeistų šeimininkų. Susitikimo metu įteikiamos dovanos. Svečiai apgyvendinami tame pačiame kambaryje, ekskursijos po namus neskatinamos.
Savininkas pakviečia visus prie stalo ir, kai patiekiami patiekalai, palinki gero apetito – tai reiškia, kad galite pradėti valgyti.
Patiekalų asortimentas ant stalo priklauso nuo paros laiko: jei tai popietinis užkandis, skanėstai bus kavos ir saldumynų pavidalu, jei pietūs, tada karštieji patiekalai, jei vakarienė - mėsos gardumynai su garnyru ir salotomis. .
Toli geriau bendrauti abstrakčiomis temomis. Nereikėtų liesti šeimos temų, klausinėti šeimininkų apie sveikatą, vaikus ir pan. Pagalvokite, kokie interesai jus vienija, aptarkite laisvalaikį ir pomėgius. Būkite taktiški ir mandagūs, tramdykite emocijas ir pateksite į šeimos draugų ratą, tapdami nuolatiniu svečiu.
Verslo etiketas Vokietijoje
Vokiečiai į savo darbą žiūri rimtai. Lengvumas, neatsakingumas jiems nėra būdingas, jiems nėra smulkmenų, tikslumas reikalingas visame kame. Vokietijos žmonės reiklūs sau ir aplinkiniams. Vokiečiai niekada nevengia atsakymo, visada aiškiai sako „taip“ arba „ne“.
Vokiškas verslo etiketas mažai skiriasi nuo visuotinai priimto. Jei norite užmegzti verslo kontaktą su vokiečiu, laikykitės šių taisyklių:
- nedelsdami atvykti į susirinkimus nustatytu laiku;
- laikytis verslo stiliaus aprangos kodo;
- laikytis pavaldumo;
- susitarti dėl susitikimo iš anksto;
- derybose nedelsdami kibkite į reikalus, nelieskite pašalinių temų;
- apgalvoti pokalbio planą;
- Prašome naudoti savo pavardę, o ne vardą.
Atskirai vokiško verslo etiketo ypatumai apima bendrą asmeninio gyvenimo ir darbo atskyrimo taisyklę, todėl dalykiniai susitikimai planuojami tik pietų metu restorane, bet ne kitoje neformalioje aplinkoje ir ne vakare. Taip pat atminkite, kad arbatpinigių palikimas yra blogas elgesys, nes jis jau įskaičiuotas į mokėjimo sumą.
Vokiečiai labai darbštūs: visada laikosi serviso instrukcijose nurodytų taisyklių. Būkite mandagūs, laikykitės verslo protokolo – ir nekils problemų bendraujant su vokiečiais.
Elgesys transporte, parduotuvėje, gatvėje
Viešasis transportas Vokietijoje ramus ir tvarkingas. Už važiavimą be bilieto gresia bauda iki 60 eurų, tad geriau įsigyti bilietą iš karto. Kad nevėluotų į darbą, vokiečiai gali sutrikdyti eilės tvarką transporte ir važiuoti į priekį, sukeldami nepatogumų kaimynams.
Vokiečiai yra švarūs ir nemeta šiukšlių į gatves, todėl Vokietijoje visada yra švarūs šaligatviai ir parkai.
Gerti alkoholį leidžiama tik tam skirtose vietose, todėl girtų žmonių gatvėje sutikti negalima. Šiurkštumo pasireiškimas perpildytose vietose ir neblaivus gresia sulaikymu ir pristatymu į policijos komisariatą.
Jei vokiečiai savo eilės autobusuose ir metro neapleidžia, tai parduotuvėse elgiasi santūriau: į priekį visada leidžia senelius, moteris su vežimėliais ir vaikus. Taip pat vokiečiams nėra įprasta kirsti kelią netinkamose vietose ir degant raudonam šviesoforo signalui – už tai gresia ne tik bauda, bet ir panieka už nepagarbą vairuotojams.
Paplūdimiai Vokietijoje
Vietiniai Vokietijos paplūdimiuose elgiasi gana laisvai ir atvirai. Moterys savo patogumui gali degintis ir be viršutinės maudymosi kostiumėlio pusės. Turistams tai neįprasta, tačiau vietiniams gyventojams visai normalu, nors manoma, kad nepadoru atvirai žiūrėti į moteriškas formas.
Vokietijoje yra daug nudistų paplūdimių, jie pažymėti FKK santrumpa. Ten negalite dėvėti drabužių, todėl jei jums tai nepriimtina, turėtumėte ieškoti kitos nakvynės vietos.
Išvada
Abipusis mandagumas yra pagrindinė etiketo taisyklė bet kurioje Europos šalyje, įskaitant Vokietiją. Laikykitės elgesio taisyklių, ir vokiškas pedantiškumas bus suvokiamas tiesiog kaip neatsiejama Vokietijos visuomenės savybė.
Kadangi lankotės kitoje šalyje, turėtumėte gerbti vokiečių įstatus. Be to, būtent turistų elgesys sukuria įspūdį apie šalį, iš kurios jie atvyko.
