„Singapore Airlines“ yra didžiausia Singapūro oro vežėja. Bendrovė keleiviams teikia įvairiausias paslaugas ir ne tik laive. Plati skrydžių geografija leidžia atlikti tiesioginius skrydžius iš Europos į Pietryčių Azijos ir Australijos šalis.
Vežėjo informacija
Aviakompanijos istorija prasidėjo dar 1947 m.
Pirmasis skrydis į Kvala Lumpūrą, Ipohą ir Penangą buvo vykdomas tris kartus per savaitę. Kitais metais aviakompanija pradėjo skrydžius į Bankoką. Lėktuvų parkas pradeda pildytis naujais laivais, pamažu plečiasi skrydžių geografija.
1951–1952 metais įmonė pristato originalų moterų stiuardes įvaizdį, kuris bus „Singapore Girl“ pirmtakas.
1970 m. „Singapore Airlines“ pirmoji keleiviams suteikė nemokamas pramogines ausines skrydžio metu ir ekonominės klasės maisto bei gėrimų meniu.
1971 m. birželio 2 d. buvo atliktas pirmasis transkontinentinis skrydis iš Singapūro į Londoną.
1998 m. aviakompanijos vadovybė subūrė tarptautinę kulinarijos tarybą, kurią sudarė 5 visame pasaulyje žinomi virtuvės šefai, kurių tikslas buvo pakelti maitinimo laive lygį. O 2021 m. „Singapore Airlines“ išleido savo pirmąją kulinarijos knygą, kurioje yra 50 receptų iš dešimties žinomų šefų.
1999 metais nuolatiniams klientams buvo pradėta vykdyti KrisFlyer lojalumo programa.
2021 m. gegužę aviakompanija pristatė savo naujas Premium ekonominės klasės sėdynes. Naujajame keleivių salone dera tobulumas ir modernumas. Tačiau „Singapore Airlines“ tuo nesustojo: jau 2021 metais visuomenė galėjo įvertinti dar daugiau patobulintų „Airbus A380“ lėktuvų keleivių salonų.
Šiandien skrydžių geografija apima daugiau nei 30 pasaulio šalių. Jūs netgi galite skristi į didžiuosius JAV miestus, tokius kaip Los Andželas, Hiustonas ir kt. Beveik visi skrydžiai išvyksta iš Changi bazinio oro uosto Singapūre.
„Singapore Airlines“ turi atstovybę Maskvoje (telefonas: +7 495 775-3087) ir Sankt Peterburge (+7 812 740-3820).
Kelerius metus iš eilės aviakompanija tituluojama geriausia Singapūre ir turi aukštą reitingą pasaulyje. „Singapore Airlines“ savo keleiviams siūlo daugiau nei tris paslaugų klases. Norintys gali skristi Airbus A380 lėktuvu su maksimaliu komfortu. Oro linijų šefai pasiruošę atsižvelgti į bet kokius maisto pomėgius, vaikams galite užsisakyti atskirą meniu.
Rusakalbių keleivių patogumui yra oficiali svetainė rusų kalba: www.singaporeair.com.
Tarptautinės kryptys
„Singapore Airlines“ skraidina į 32 šalis penkiuose žemynuose, įskaitant Australiją. Daugeliu krypčių iš Rusijos galite skristi „Singapore Airlines“. Atkreipkite dėmesį, kad 2021 metais buvo atšauktas skrydis Singapūras – Maskva (Domodedovo) – Hiustonas. Tačiau dabar į Stokholmą galima skristi per Rusijos sostinę.
Aviakompanija iš Maskvos skraidina į visus Azijos regionus, daugelį Europos šalių, Amerikos ir Afrikos miestus, į populiariausius planetos kurortus. Kryptys Maskva – Bankokas ir Maskva – Puketas yra paklausios. „Singapore Airlines“ gali skristi iš pagrindinio Rusijos Federacijos miesto į Balį. Yra du variantai – su vienu pakeitimu ir su dviem.
Lėktuvas
Orlaivių parką sudaro tik patogūs ir erdvūs lėktuvai.
Patogiausios sąlygos lėktuve „Airbus A380-800“. Tai didžiausias pasaulyje komercinis lėktuvas. Keleiviams siūlomos platesnės sėdynės, daugiau vietos daiktams susidėti, aukštos lubos salonuose.
Aviakompanija taip pat turi šiuos orlaivių modelius:
- „Airbus A330-300“,
- „Airbus A350-900“,
- Boeing 777-200,
- Boeing 777-200ER,
- „Boeing 777-300“,
- Boeing 777-300ER,
- Boeing 787-10.
Iš viso orlaivių parką sudaro apie 100 įrangos vienetų.
Keleivių paslaugos
Visi „Singapore Airlines“ skrydžiai turi grįžti į Changi oro uostą papildyti degalų ir pailsėti. Oro stotyje yra visos būtinos sąlygos patogiam laukimui. Aviakompanija savo keleiviams parūpino ne tik įrengtas laukimo sales, bet ir pramogas.
Laukimo kambariai
Galite dirbti ar tiesiog atsipalaiduoti prieš skrydį SilverKris holuose. Interjeras artimas namų aplinkai. Poilsio kambariuose yra svetainės ir virtuvės zonos, taip pat maistas ir gėrimai. Sienas puošia skoningai parinkti meno kūriniai.
Svečiams sukurtos specialios kapsulės, kur galima išeiti į pensiją darbui ar poilsiui. Be to, siūlomos individualios paslaugos ir įvairūs valgiaraščiai, įskaitant nacionalinius Singapūro patiekalus.
Šalia Singapūro oro uosto T3 yra KrisFlyer Gold Lounge. Svečiams patiekiamas švediškas stalas, yra kur pažiūrėti televizorių. Tiems, kam reikia dirbti, išorinėje zonoje sukurta speciali erdvė. Salės teritorijoje veikia nemokamas belaidis internetas.
KrisFlyer Gold Lounge dirba visą parą. Keleiviai, kurie yra KrisFlyer Elite Gold programos nariai ir skrenda ekonomine klase, gali patekti į poilsio kambarį.
Ekskursija tranzito svečiams
Nemokama kelionė keleiviams – dar viena unikali „Singapore Airlines“ dovana. Singapūro lankytojai tranzito metu gali rinktis iš dviejų turistinių maršrutų. Jei laukimo laikas yra nuo 5,5 iki 6 valandų, galite dalyvauti Singapūro istoriniame paveldo ture.
Ilgesnio tranzito atveju galite dalyvauti „City Lights“ ture. Norėdami tai padaryti, turite registruotis ne vėliau kaip likus valandai iki kelionės pradžios specialioje registracijos vietoje. Ekskursijos vyksta tik anglų kalba.
Registruodamiesi turite pateikti pasą, įlaipinimo bilietus ir galiojančią vizą. Prieš pradedant kelionę rankinį bagažą patartina palikti bagažo skyriuje. Registracija į ekskursiją baigiama likus 1 valandai iki starto.
Vadovas lydi dalyvius į migracijos kontrolę. Vietos paskirstomos registracijos tvarka. Tranzitinis keleivis gali vykti į miestą ir grįžti į oro uostą tik vieną kartą, todėl vienas asmuo gali prisijungti tik prie vienos kelionės.
Aptarnavimas laive
Be patogių sėdynių, kurias, priklausomai nuo aptarnavimo klasės, galima sulankstyti į plokščią lovą, lėktuve buvo apgalvota pramogų sistema. KrisWorld ypač aktualus keleiviams su vaikais. Keliautojai turi daugiau nei 1000 filmų ir žaidimų, tarp kurių kiekvienas ras ką nors įdomaus.
Ypatingas dėmesys skiriamas ir keleivių mitybai. Yra žinoma, kad slėgis salone turi įtakos žmogaus skonio suvokimui. Dėl šios priežasties virėjai, ruošdami maistą, kruopščiai atrenka kiekvieną ingredientą ir proporcijas. Be to, porcijos ragaujamos esant slėgiui patalpoje, kuri imituoja lėktuvo saloną.
Paslaugų klasės
Keleiviai aptarnaujami šiose klasėse:
- ekonominis,
- aukščiausios kokybės ekonomiškas,
- verslas,
- Pirmas,
- komplektas.
Ekonominė klasė – gera proga patogiai nuskristi į paskirties vietą už palyginti nedidelius pinigus. Sėdynių dizainas suteikia daug vietos kojoms, net jei priekinis keleivis atlošia atlošą. Jei jums reikia dar daugiau vietos, galite pasirinkti sėdimas vietas šalia išėjimų.
„Premium Economy Class“ siūlo platesnes sėdynes ir 2-4-2 išdėstymą. Be to, keleiviams suteikiamos specialios privilegijos. Likus 24 valandoms iki išvykimo galite užsisakyti pagrindinį patiekalą iš skirtingų meniu variantų, galite rinktis iš trijų patiekalų tiesiai laive. Pramogų sistema KrisWorld taip pat prieinama aukščiausios klasės ekonominės klasės keleiviams.
Verslo klasė taip pat yra galimybė gerai išsimiegoti.„Book the Cook“ siūlo skanų maistą ir plokščią lovą ramiam miegui. Po tokio patogaus skrydžio iš lėktuvo kopėčių iškart galima vykti į verslo susitikimą.
Pirma klasė – jauki vieta poilsiui ar darbui. Keleivis gali bet kada užsisakyti pusryčius į lovą. Į aptarnaujantį personalą galima susisiekti bet kuriuo metu ir su bet kokiu prašymu.
Liuksas yra praktiškai atskiras kambarys, kaip viešbutyje, įrengtas su viskuo, ko reikia, iki tualeto su kosmetika. Specialūs patiekalai ant porceliano patiekiami ant staltiese uždengto stalo. Aktyvų skrydžio laiką galėsite leisti prabangiame fotelyje, o naktį praleisti patogioje lovoje.
Laisvalaikis
Filmai, TV laidos, muzika, žaidimai ir programos vartotojų patogumui suskirstyti į kategorijas.
Kai kuriuose lėktuvuose netgi galima naudotis internetu. Jei skrydžio metu teikiamos ryšio paslaugos, keleiviai apie tai informuojami vaizdo įrašu. Apmokestinimas priklausys nuo paslaugos teikėjo, orlaivio tipo, eismo intensyvumo ir ryšio trukmės. Kiekvienam skrydžiui reikia įsigyti savo tarifų planą.
„Suite“, „First“, „Business“ ir „PPS Club“ nariai gali naudotis nemokamu belaidžiu internetu. Tačiau ryšys priklauso nuo oro sąlygų, lygiagrečių vartotojų skaičiaus, palydovinės aprėpties.
Pasitenkinimas
Liukso, pirmosios ir verslo klasės klasėse Singapūro oro linijų tarptautinės kulinarijos tarybos šefų sukurtus kulinarinius skanėstus galima užsisakyti likus daugiau nei 24 valandoms iki išvykimo. Jei jums reikalingas specialus maitinimas laive, tereikia apie tai pranešti skiltyje „Tvarkyti mano užsakymą“. Patiekalą virtuvės šefai gamins atsižvelgdami į bet kokius pageidavimus, ar tai būtų religinės priežastys, mityba, alerginė reakcija. Paraiška teikiama pagal kategorijos „Specialūs patiekalai“ patiekalų sąrašą.
Vyno sąrašas parenkamas paragavus patiekalų. Keleiviams skirtus gėrimus atrenka geriausi pasaulio vyno kritikai.
Kategorijos „Kūdikių maistas“ patiekalų sąraše siūlomas specialus patiekalų asortimentas. Maisto produktus taip pat galima pasirinkti iš anksto, kad įsitikintumėte, jog maistas patiks mažajam gurmanui.
Bilietų pirkimas svetainėje
Bilietus patogu užsisakyti ir įsigyti oficialioje vežėjo svetainėje. Bilietą galite nusipirkti vadovaudamiesi instrukcijomis:
- Eikite į pagrindinį puslapį, užpildykite paieškos formą ir spustelėkite „Ieškoti“.
2. Iš siūlomų variantų pasirinkite tinkamą skrydį ir spustelėkite paslaugos klasę.
3. Jums bus pasiūlyti keli tarifai su sąlygų ir kainos aprašymu. Spustelėkite „Pasirinkti“.
4. Tada atsidarys puslapis su išsamiu pasirinkto tarifo sąlygų aprašymu. Peržiūrėję turite spustelėti mygtuką "Tęsti".
5. Kitame puslapyje turite įvesti savo asmeninius duomenis. Jei esate PPs Club / KriaFlyer narys, galite naudoti parinktį automatiškai užpildyti savo asmeninius duomenis.
Arba patys įveskite informaciją atitinkamuose laukuose ir spustelėkite „Kitas“.
Patvirtinkite įvestus duomenis.
6. Kitas etapas – papildomi pasiūlymai (viešbutis, automobilis). Jei tokių paslaugų jums nereikia, galite spustelėti „Praleisti“.
7. Priešpaskutinis žingsnis – vietos pasirinkimas. Puslapyje nurodoma paslaugos kaina ir pavadinimų dekodavimas. Galite spustelėti Praleisti arba pasirinkti vietą ir spustelėti Kitas.
8. Paskutinis puslapis yra mokėjimas. Turite galimybę pasirinkti kortelės tipą, kurį atlikę turite užpildyti atitinkamus laukus.
Atlikus apmokėjimą kelionės dokumentas bus išsiųstas į el.paštą, kurį nurodėte rezervuodami.
Registracija internetu
Registracija internetu galima „Singapore Airlines“ svetainėje. Įsiregistruoti galite likus 48–1,5 valandos iki išvykimo laiko. Jei neturite registruoto bagažo ir nereikia tikrinti kelionės dokumentų/vizų prie registracijos langelio oro uoste, galite eiti tiesiai į imigracijos kontrolę.
Norėdami užsiregistruoti internetu, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Pasirinkite skirtuką „Kelionių planavimas“, tada „Jūsų užsakymas“ ir „Registracija“.
- Atsidariusiame puslapyje įveskite rezervacijos kodą / el. bilieto numerį ir pavardę lotynų kalba, spustelėkite mygtuką „Registruotis“.
Prieš išvykstant įlaipinimo kortelę reikia atsispausdinti arba atsisiųsti į savo mobilųjį telefoną.
Jei turite rezervaciją patvirtinantį dokumentą, registruotis galite ir oro uoste. Tai turi būti padaryta likus nuo 48 valandų iki 40 minučių iki skrydžio išvykimo.
Speciali paslauga registracijos metu teikiama tokioms piliečių kategorijoms:
- šeimos su mažais vaikais;
- nėščia moteris;
- keleiviai su negalia;
- keleiviai su negalia;
- nelydimi vaikai.
Kai kuriuose oro uostuose „Singapore Airlines“ suteikia galimybę užsiregistruoti specialiuose kioskuose. Šiandien tai galima padaryti šiose oro stotyse:
- Changi, Singapūras;
- Schipholis, Amsterdamas;
- Kopenhagos oro uostas;
- Frankfurto oro uostas;
- Honkongo tarptautinis oro uostas;
- Heathrow, Londonas;
- oro uosto juos. Tomas Bradley, Los Andželas;
- Charles de Gaulle, Paryžius;
- San Francisko tarptautinis oro uostas;
- Narita, Tokijas.
Keleiviai, turintys:
- prietaisas nenuskaito paso ar vizos;
- rezervacija nepatvirtinta;
- buvo rezervuota papildoma vieta;
- reikia papildomos pagalbos.
Registracija tokiu būdu nenumatyta ir nepilnamečiams, keliaujantiems be suaugusiojo.
Vežėjo tarifai
Aviakompanija savo keleiviams siūlo 4 paslaugų klases:
- ekonomika,
- aukščiausios kokybės ekonomiškumas,
- verslas,
- pirmas / apartamentai.
Pirmosios trys klasės skirstomos į dar tris tarifų tipus: Lite, Standart, Flexi. Tarifo pasirinkimas lemia šių parinkčių galimybes:
- leidžiamas registruoto bagažo kiekis,
- iš anksto pasirenkant vietą,
- mylių kaupimas,
- atšaukimas,
- pasikeitimas,
- nerodo išvykimo.
Klasių suskirstymas į tarifus suteikia galimybę kiekvienam klientui mokėti tik už tas paslaugas, kurias nori gauti.
Nuolatiniams klientams taikomos nuolaidos
Dažnai skraidantys asmenys gali prisijungti prie KrisFlyer programos ir užsidirbti mylių už kiekvieną skrydį, kreditinę kortelę, viešbutį ar automobilio nuomą ir net naudodamiesi mobiliuoju telefonu.
Registruotis į programą galite aviakompanijos interneto svetainėje.
Programa turi tris dalyvavimo lygius, nuo kurių priklauso premijų lygis. Kuo daugiau lėktuvų bilietų perkate, tuo greičiau pereisite į kitą lygį.
Sukauptos mylios – tai visų pirma nuolaidos vėlesniems lėktuvo bilietams, jas galima panaudoti kaip grynuosius pinigus atsiskaitymui. Premijos gali būti naudojamos paslaugų klasei atnaujinti. Savo myliomis galite sumokėti ir už kitų žmonių bilietus: mokėti galite priskirti iki penkių žmonių.
Premijas galima panaudoti viešbučio kambario rezervavimui, automobilio nuomai, prekių pirkimui krisshop.com parduotuvėje.
PPS klubas buvo sukurtas patiems privilegijuotiems klientams. Nariai gauna prieigą prie viso pasaulio oro uostų holų, pirmenybės įlaipinimo, padidinto bagažo kiekio ir kitų privalumų. Tokiems keleiviams teikiama personalizuota paslauga bet kurioje pasaulio vietoje.
Bagažo reikalavimai
Registruoto bagažo svoris priklauso nuo paslaugų klasės ir bilieto kainos. Pirkdami bilietą galite pamatyti nemokamą bagažo kiekį. Nepageidautina į bagažo skyrių imti nešiojamąjį kompiuterį, vertingus dokumentus ir papuošalus, greitai gendantį maistą, pinigus.
Minimalus registruojamo krovinio svoris vienam asmeniui yra 30 kg, didžiausias - 50 kg. „Premium“ programų nariai taip pat gali gauti papildomų svarų.
Bagažo taisyklės reikalauja, kad maišus patikrintų atitinkamos tarnybos.Daiktus ir skysčius, kurie gali būti žinomi kaip pavojingi, taip pat tuos, kurie laikomi pavojingais pagal vietos įstatymus, vežti neleidžiama. Dėl šios priežasties, be tarptautinių taisyklių, kiekviena šalis turi savo apribojimus, kuriuos reikėtų peržiūrėti prieš atsiimant tranzitinį bagažą.
Kartais prireikia gabenti nestandartinius daiktus. Sporto įranga, tokia kaip banglentės, slidės, dviračiai, įeina į nemokamo bagažo kiekį. Jį viršijus reikia sumokėti papildomus bagažo mokesčius.
Didelio dydžio instrumentai dažniausiai gabenami salone, perkant jiems atskirą sėdynę. Sportiniams šaunamiesiems ginklams gabenti reikia pasiimti visus leidimus.
Singapore Airlines skrydžiuose rankinis bagažas, priklausomai nuo paslaugų klasės, gali būti nuo 1 iki 2 vnt. Krepšys turi būti dedamas į specialų skyrių virš galvos arba po sėdyne priekyje.
Be leistino rankinio bagažo, lėktuvo salone galite vežtis vieną iš šių daiktų:
- rankinė;
- vaizdo įrašas ir kamera;
- aplankas su dokumentais;
- Viršutiniai drabužiai;
- skėtis;
- nešiojamas nešiojamasis kompiuteris;
- maistas kūdikiams skrydžio metu (iki 6 kg);
- lazdos, ramentai ir kiti atraminiai įtaisai, jeigu keleiviui jų reikia;
- krepšys su prekėmis iš neapmuitinamų prekių.
Mokesčiai už papildomus krovinius Singapore Airlines orlaiviuose jungiamiesiems maršrutams nustatomi kiekvienos registracijos metu. Tokiam bagažui taikomi tie patys svorio ir dydžio standartai kaip ir pagrindiniam bagažui.
Skrydis su vaikais
Lėktuvo salone draudžiamos papildomos kėdutės vaikams, liemenės ir saugos diržai. Tačiau galite naudoti vaikiškas automobilines kėdutes ir saugos diržus, kurie yra patvirtinti vaikams iki 3 metų amžiaus.
Kūdikis turi būti prisegtas viso skrydžio metu. Kėdei keliami šie reikalavimai:
- jis turi užimti erdvę tarp standartinės keleivio sėdynės porankių;
- pritvirtinti prie sėdynės pagal gamintojo automobilinės kėdutės instrukcijas.
Laive leidžiama vežtis kompaktišką sulankstomą vežimėlį, jei jo visų parametrų suma neviršija 115 cm, o svoris 7 kg. Transporto priemonė bus skaičiuojama kaip vienas rankinio bagažo vienetas. Vežimėlis turi būti supakuotas į užvalkalą ir nenaudojamas skrydžio metu.
Lėktuvo salone galite naudotis laive įtaisyta sulankstoma kūdikio lova. Saugumo sumetimais foteliukus vaikams rekomenduojama rinktis prie lango arba vidurinėje eilėje.
Vaikiškos lovos gali būti naudojamos mažiems keliautojams, kurie gali prisisegti saugos diržą po ranka. Atkreipkite dėmesį, kad prietaisas neturi būti naudojamas avarinių išėjimų eilėse: jis neturi užkirsti kelio priekinės sėdynės atlošui pakrypti atgal. Draudžiama sujungti kelias lovas ant dviejų ar daugiau fotelių.
Kūdikiai į orlaivį įleidžiami tik sulaukę 7 dienų amžiaus ir lydimi suaugusių tėvų arba globėjų.
Vienas suaugęs gali skristi su dviem kūdikiais nuo 7 dienų iki 2 metų. Vienam naudojama sertifikuota sėdynė, o kitam – specialus saugos diržas.
Visomis kryptimis, išskyrus skrydžius į / iš Singapūro ir Kvala Lumpūro, galima užsisakyti specialų maitinimą vaikams. Kūdikiams skirtame laive yra sauskelnių, vienkartinių seilinukų, drėgnų servetėlių ir maitinimo buteliukų.
Kaip pakeisti bilieto išvykimo/grąžinimo datą
Pakeitimus ir pinigų grąžinimą galima atlikti naudojant parinktį Tvarkyti užsakymą. Pinigus už bilietą galite atgauti tik tuo atveju, jei kelionės dokumentas buvo įsigytas už grąžintiną kainą. Pinigai bus įskaityti į kortelę, kuri buvo panaudota perkant.
Svarbu bilietą atšaukti užsakyme nurodytą dieną. Jei kelionės dokumentas buvo įsigytas už negrąžinamą kainą, grąžinami tik mokesčiai.
DUK
Siūlome atsakymus į klausimus, kurie dažniausiai kyla potencialiems keleiviams.
Kur galima pamatyti skrydžių tvarkaraštį
Paprasčiausias būdas rasti skrydžio tvarkaraštį į nurodytą vietą – užpildyti paieškos formą oficialioje oro linijų svetainėje. Taip pat galite sekti lėktuvų bilietus kaupimo svetainėse.
Kur galiu rasti reklamos kredito kodą
Jei norite gauti naujausią informaciją apie akcijas ir specialius „Singapore Airlines“ pasiūlymus, užsiprenumeruokite naujienlaiškį ir gaukite naujausią informaciją el. paštu. Naujienas patogu sekti socialiniuose tinkluose oficialioje aviakompanijos svetainėje. Taip pat veikiantį reklamos kredito kodą galite rasti specialiose svetainėse, tokiose kaip promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net ir kt.
Ar galima į saloną leisti gyvūnus
Gyvūnai gali skristi tuo pačiu skrydžiu su savininku kaip registruotą bagažą. „Singapore Airlines“ priima namines kates ir daugelį šunų veislių. Tarnybinis šuo gali lydėti šeimininką salone. Jei skrendate su persėdimais, pasidomėkite gyvūnų vežimo taisyklėmis konkrečiose šalyse.
Gyvūną galite gabenti ir kaip nelydimą krovinį.Gyvūno kelionė vyks patogioje krovinių talpoje, kur yra kondicionierius.
Jei norite skristi su gyvūnu, turite apie tai informuoti iš anksto – likus ne mažiau kaip 2 savaitėms iki išvykimo. Vežėjas turi suteikti gyvūnui išsamią informaciją. Oro linijų darbuotojai patikrins laisvą vietą ir atsiųs jums užpildyti specialią formą.
Gyvūną galima vežti tik specialiame konteineryje, atitinkančiame IATA gyvūnų augintinių reglamentą. Didžiausias narvelio aukštis priklauso nuo orlaivio modelio:
- 0,56 m - A330;
- 1,016 m - B777;
- 0,6 m - A380;
- 0,76 - A350.
Kad augintinis galėtų patogiai keliauti, indas turi būti gerai vėdinamas, tinkamo dydžio (augintinis turi laisvai suktis stovėdamas), aprūpintas indais maistui ir vandeniui, apsaugotas (sienelės storis ne mažesnis kaip 1,3 cm).
Transporto konteineris su gyvūnu laikomas papildomu bagažu.
Ar leidžiama su savimi vežtis vežimėlį
„Singapore Airlines“ kajutėse yra įrengti neįgaliųjų vežimėliai, leidžiantys keleiviams pereiti iš sėdynės į prausyklą. Galima įsigyti kėdžių su kilnojamais porankiais, kad keleivis būtų lengviau perkelti iš laive esančios sėdynės į neįgaliojo vežimėlį. Apie būtinybę suteikti tokias pagalbos priemones reikia pranešti iš anksto.
Nuosavas vežimėlis gali būti vežamas tik krovinių skyriuje. Jei transporto priemonė varoma akumuliatoriumi arba keliaujate 10 ir daugiau žmonių, kurie naudojasi vežimėliais, grupe, ne vėliau kaip likus dviem dienoms iki išvykimo turite susisiekti su aviakompanijos regioniniu biuru.
Kokia kompensacija už atidėtą ar atšauktą skrydį?
Skrydžiui vėluojant, vežėjas privalo aprūpinti keleivius vandeniu ir maistu, taip pat tualetu, kad būtų sumažinti vėlavimo nepatogumai. Atšaukus skrydžius, „Singapore Airlines“ darbuotojai padės atlikti rezervaciją, bagažo tvarkymą ir pervežimą į jūsų būstą.
Taip pat keleiviai gali pateikti atitinkamą pretenziją su pretenzija dėl žalos atlyginimo. Mokama suma priklauso nuo skrydžio trukmės. Keleivis turi teisę atsisakyti skrydžio ir reikalauti kompensuoti finansines išlaidas skrydžio vėlavimo atveju. Kompensacija gali būti grynųjų pinigų mokėjimas arba kuponas, kuris naudojamas vėlesniems skrydžiams.
Kokie mokesčiai taikomi mokant kreditine kortele
Komisinis yra procentinė dalis visos kelionės dokumento kainos, įskaitant bilietus, mokesčius ir kitus mokesčius.Nustatant procentą į papildomas paslaugas neatsižvelgiama. Procentas priklauso nuo šalies, iš kurios bus išvykstama.
Komisinis mokestis imamas tik už bilietus, įsigytus internetu oficialioje aviakompanijos svetainėje, regioninėje Singapore Airlines atstovybėje arba per kelionių agentą. Ir taikoma kelionės dokumentams skrydžiams iš Australijos, Belgijos, Nyderlandų, Naujosios Zelandijos ir Jungtinės Karalystės.
Apibendrinti
„Singapore Airlines“ yra populiariausia ir pageidaujama oro linijų bendrovė Singapūre. Vežėjas įtrauktas į geriausių sąrašą ir į pasaulio reitingą. Klientai aptarnaujami keturiose klasėse, iš kurių trys skirstomos į dar tris tarifus. Keleiviams teikiamos ne tik pagrindinės, bet ir išskirtinės paslaugos tiek lėktuve, tiek oro uoste. Nuolatiniai klientai gali pasinaudoti specialiomis oro linijų privilegijomis.
Keleivių patogumui siūlomi keli registracijos variantai, sukurtos patogios sąlygos vežti vaikus ir žmones su negalia.
