Skrydžių dėka žmonės gali nukeliauti šimtus kilometrų, kad atsidurtų kitoje pasaulio pusėje. Lėktuvai laikomi saugiausia ir greičiausia transporto priemone. Šiandien yra daugiau nei 1000 skrydžių bendrovių. Tarp jų – ir Malaysia Airlines, vykdančios pervežimus 6 pasaulio žemynuose.
Oro linijų istorija
Malaysia Airlines buvo įkurta 1937 metais ir iš pradžių turėjo kitą pavadinimą – Malayan Airways. Aviakompanija pirmąjį skrydį iš Singapūro į Kvala Lumpūrą atliko 1947 m. Iki šio momento organizacijos veikla buvo įšaldyta dėl Antrojo pasaulinio karo.
1957 m., kai Malaizija tapo nepriklausoma valstybe, aviakompanija buvo pervadinta į Malaysian Airways. 1966 m. esamos pagrindu buvo sukurtos jungtinės Singapūro ir Malaizijos oro linijos, kurios 1972 m. suskilo į dvi nepriklausomas organizacijas. Po 15 metų, 1987-aisiais, kompanija gavo savo modernų pavadinimą – Malaysia Airlines.
Per oro bendrovės gyvavimo metus įvyko 4 didelio masto lėktuvų katastrofos, daugiausia susijusios su išoriniais veiksniais:
- 1977 metais vieną iš lėktuvų užgrobė teroristas – žuvo visi jame buvę žmonės – 100 žmonių.
- 1995 metais lėktuvas sudužo besileisdamas – žuvo 34 žmonės.
- 2021 metais iš karto įvyko dvi didelio masto nelaimės: kovo 8 dieną vienas lėktuvas be žinios dingo iš dispečerinių radarų, o liepos 17 dieną virš Ukrainos teritorijos nukrito Boeing 777-200ER – visi 298 žmonės. lenta buvo nužudyta.
Populiariausios oro linijų kryptys
Malaysia Airlines vykdo komercinį keleivių vežimą visame pasaulyje – 85 kryptimis 6 žemynuose.
Rusijos ir NVS šalių gyventojai turi populiariausių skrydžių:
- Maskva – Puketas,
- Maskva – Kvala Lumpūras,
- Maskva – Singapūras,
- Maskva – Denpasaras,
- Maskva – Honkongas,
- Maskva-Džakarta,
- Maskva-Hanojus,
- Maskva – Oklandas,
- Maskva-Sidnėjus,
- Maskva – Melburnas,
- Sankt Peterburgas – Puketas,
- Vladivostokas-Bankokas,
- Novosibirskas – Denpasaras,
- Irkutskas-Puketas,
- Minskas – Puketas,
- Kijevas – Denpasaras.
Oro linijų parkas
Malaysia Airlines kasmet didina keleivinių orlaivių parką. Šiandien jį atstovauja 77 orlaiviai:
- Airbus A330-300 - 15 vnt.;
- Airbus A380-800 - 6 vnt.;
- Boeing 737-800 – 56 vnt.
Krovinių parką atstovauja 7 orlaiviai:
- Boeing 747-200F – naudingoji apkrova 100 000 kg;
- Boeing 747-400F – naudingoji apkrova 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - keliamoji galia 42 000 kg.
Registracijos į skrydžius tvarka
Yra keletas būdų, kaip registruotis į Malaysia Airlines skrydžius, todėl kiekvienas keleivis gali pasirinkti patogiausią variantą:
- nuotoliniu būdu – per internetą. Norėdami tai padaryti, galite naudoti mobiliąją programą, taip pat oficialią Malaysia Airlines svetainę. Informacija svetainėje nėra rusų kalba, tačiau galite pasirinkti anglų arba arabų kalbas. Registracija į skrydį galima likus 48 valandoms iki lėktuvo išvykimo ir sustoja likus 2 valandoms iki išvykimo. Pasirinkę nuotolinės registracijos būdą, turėsite patys atsispausdinti įlaipinimo kortelę;
- pačiame oro uoste, registracijos zonoje. Kvala Lumpūro oro uoste keleiviai gali naudotis savitarnos kioskais elektroninei registracijai;
- biure, esančiame Kvala Lumpūro centrinės geležinkelio stoties teritorijoje.
Keleiviams, ketinantiems greitai grįžti į išvykimo miestą, galima registruotis skrydžiui į abi puses vienu metu.
Keleivių aptarnavimas
Malaysia Airlines savo keleiviams siūlo skrydį moderniais ir patogiais lėktuvais, kurie skirstomi į 3 klases: pirmą, verslo ir ekonominę. Per daugelį metų ši aviakompanija ne kartą pelnė apdovanojimus už aukštą keleivių aptarnavimo lygį.
Prieš pradėdami dirbti, visi skrydžio palydovai ir stiuardai yra kruopščiai apmokomi. Personalo forma taip pat išsiskiria įmantrumu – ją sukūrė vieno iš Max Mara universitetų mados mokykla.
Pagrindinė aviakompanijos taisyklė – individualus požiūris į kiekvieną keleivį. Visi jie yra aprūpinti maistu skrydžio metu. Jis gali skirtis priklausomai nuo skrydžio klasės ir trukmės. Kiekvienas keleivis gali prašyti individualiai pakeisti meniu, o prašymas bus patenkintas atsižvelgiant į pageidavimus.
Malaysia Airlines orlaiviuose gerbiamos visos keleivių religinės, amžiaus ar sveikatos sąlygos ir į jas atsižvelgiama.
Keleiviams, keliaujantiems su aukštesne komforto klase, siūlomos papildomos paslaugos, tarp jų – patogios laukimo patalpos, vadinamos Golden Lounge. Jų teritorijoje keliautojai gali atsipalaiduoti, užkąsti ar leisti laiką su vaikais. Yra miegamieji kambariai, taip pat žaidimų aikštelės.
Kitos papildomos „Malaysia Airlines“ teikiamos paslaugos – vaikų palydėjimas be suaugusiųjų, paslaugos žmonėms su negalia, automobilių nuoma.
Keleivių klasės
„Malaysia Airlines“ lėktuvai turi dviejų arba trijų kabinų išdėstymą. Pirmos klasės kabinoje yra 12 sėdynių, kurių kiekviena išskleidžiama į visiškai horizontalią padėtį. Pati kėdė yra daugiau nei 70 centimetrų pločio. Atstumas tarp sėdynių yra 200 centimetrų.
Verslo klasės kajučių talpa svyruoja nuo 35 iki 41 keleivio. Čia esantys foteliai išlankstomi į „poilsio“ padėtį su specialiomis kojų atramomis. Visi keleiviai aprūpinti nešiojamaisiais grotuvais ir elektros lizdais.
Ekonominės klasės sėdynės siauresnės, tačiau turi ir atramas kojoms. Kai kuriuose orlaiviuose kiekviena sėdynė turi vaizdo ekraną, o kai kuriuose tarp sėdynių eilių yra įmontuoti monitoriai.
Keleivių bagažo vežimo sąlygos
Bagažo gabenimui keliaujant su Malaysia Airlines taikomos tam tikros taisyklės. Kiekvienai keleivių klasei yra ribojamas bagažo svoris, kurį galima vežtis nemokamai.
Šie standartai šiandien yra šie:
- pirmajai klasei - iki 50 kg;
- verslo klasė - iki 40 kg;
- ekonominė klasė - iki 30 kg.
Kiekvienos klasės keleivių rankinis bagažas neturėtų viršyti 7 kg ribos. Į laivą galite pasiimti viršutinius drabužius, rankinę, portfelį, lazdą ar skėtį.
Premijos Malaysia Airlines keleiviams
Keliautojams, kurie yra įpratę skristi su Malaysia Airlines, aviakompanija sukūrė premijų programą, kuri padės sutaupyti pinigų kitos kelionės metu. Norėdami tai padaryti, turite naudotis oro linijų paslaugomis - užsisakyti viešbučius, nusipirkti lėktuvo bilietus ir taip uždirbti mylių. Vėliau juos galima išleisti kitai kelionei.
Svarbu, kad premijų programoje galėtų dalyvauti ne tik „Malaysia Airlines“, bet ir „Oneworld“ narių partnerių oro linijų skrydžiai. Daugiau apie specialų pasiūlymą galite sužinoti oficialioje Oneworld svetainėje.
Pradedantieji keliautojai turi teisę į „Enrich Blue“ premijos kortelę, kurią vėliau bus galima iškeisti į „Enrich Silver“, „Gold“ arba „Platinum“.
Kontaktinė informacija
Norėdami susisiekti su oro linijų bendrove, galite apsilankyti oficialioje vežėjo svetainėje, paskambinti arba išsiųsti faksu.
Organizacijos adresas: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaizija.
Telefonas: +60 3 7843 3000
Faksas: +603 2163 3689
El. paštas: [email protected]
Išvada
Malaysia Airlines yra valstybinė Malaizijos oro linijų bendrovė, kuri skraido keleivius 85 vietose. Įmonė yra labai populiari tarp NVS šalių gyventojų.Vežėjo žinioje yra patogūs lėktuvai, leidžiantys keliauti pirmąja, verslo ar ekonomine klase.
